हथियार परीक्षण ऑनलाइन Sberbank। रूस का सर्बैंक: परीक्षण, साक्षात्कार कैसे पास करें और नौकरी कैसे प्राप्त करें

अब हमें यह पता लगाना है कि सर्बैंक में काम करना कैसा है। इस नियोक्ता के बारे में समीक्षाएँ, ज्यादातर मामलों में, नियोक्ता रेटिंग्स से विशेष पृष्ठ भरती हैं। अनेक मत सत्यनिष्ठा के बारे में आज के घरेलू प्रश्न का सही उत्तर नहीं दे पाएंगे। इसके आधार पर हमें काफी सारे लिखित और प्रकाशित संदेशों का अध्ययन करना होगा।

ईमानदारी से कहें तो, विशेष रूप से यह बताना मना है कि सर्बैंक आय अर्जित करने के लिए एक अच्छी जगह है। लेकिन कुछ लोग चुप रहते हैं और इस बात को गुप्त रखते हैं। और इसके आधार पर, आप और मैं यह समझने की कोशिश करेंगे कि सर्बैंक में नौकरी कैसे प्राप्त करें और सबसे आगे हमारा क्या इंतजार है।

वे प्रयास क्यों करते हैं?

सबसे पहले आपको बैंक में रोजगार पाने की इच्छा की परिस्थितियों का पता लगाना होगा। बैंकिंग उद्योग में काम करने के लिए हर कोई विशेष शिक्षा प्राप्त नहीं करता है। लेकिन हर कोई सर्बैंक में जाना चाहता है। और इसके लिए आमतौर पर कुछ खास मकसद होते हैं।

विशेष रूप से कौन से?

सबसे पहले, आज का घरेलू नियोक्ता पूरे रूस में एक सम्मानित और लोकप्रिय कंपनी है। आपको क्या लगता है कि कितने लोग सबसे साधारण बैंक में या ऐसी जगह काम करना चाहते हैं जिसके बारे में केवल भगवान ही जानता हो?

दूसरे, हमसे करियर ग्रोथ और अच्छे वेतन का वादा किया जाता है। यही बात अधिकांश संभावित कर्मचारियों को आकर्षित करती है। नीचे से शुरुआत करना और बैंकिंग उद्योग में ऊंचे पायदान पर पहुंचना बहुत से लोग चाहते हैं।

बस यह मत सोचिए कि यह आपको जल्द ही मिल जाएगा।

सिद्धांत रूप में, दो सूचीबद्ध परिस्थितियाँ मुख्य हैं। अब यह आज के घरेलू नियोक्ता के बारे में कर्मचारियों की राय पर एक नज़र डालने लायक है। क्या यह उतना ही इष्टतम है जितना आमतौर पर गणना की जाती है।

रिक्त पद

Sberbank कुछ रिक्तियों के लिए भर्ती कर रहा है। और उनके आधार पर, नियोक्ता के बारे में कई राय सामने आती हैं। चूँकि प्रत्येक पद की अपनी कार्य परिस्थितियाँ और भर्ती प्रक्रिया होती है।

ज्यादातर मामलों में, Sberbank को ज्यादातर मामलों में ऑपरेटरों, टेलर और कैशियर दोनों की आवश्यकता होती है। सबसे सम्मानजनक जगहें आपको नहीं मिल सकतीं, लेकिन एक बैंक में।

बहुत से लोग तुरंत अकाउंटेंट या किसी अन्य व्यक्ति के रूप में नौकरी पाना चाहते हैं जिसके पास कार्यस्थल पर उच्च पद हो। ज्यादातर मामलों में ऐसे पदों पर कर्मचारियों की भर्ती नहीं की जाती है। चूँकि प्रबंधकों की नियुक्ति प्रबंधन द्वारा की जाती है। और उस दिशा में जाना बहुत कठिन है।

आइए जानें कि सर्बैंक में काम करने के रास्ते में हमारा क्या इंतजार है और लोग इस जगह पर रोजगार के बारे में क्या सोचते हैं।

परिक्षण

इसलिए, यदि आप अपने अनुभव से यह निर्धारित करने का निर्णय लेते हैं कि सर्बैंक में काम करना कैसा है, तो समीक्षाएँ आपको अंतिम उत्तर पर निर्णय लेने में मदद करेंगी। और पहली चीज़ जो आपका इंतज़ार कर रही है वह है एक साक्षात्कार। फिर परीक्षण किया जाएगा. वे छोटे हैं, लेकिन कुछ संतुष्ट नहीं हैं.

जिस वजह से? मुझे इसका पता लगाने दें।

सामान्य तौर पर साक्षात्कार से कर्मचारी खुश नहीं होते। वहाँ बड़ी संख्या में लोग हैं, प्रत्येक व्यक्ति को प्राप्त करने में बहुत समय लगता है। लेकिन इससे पहले, आपको हायरिंग मैनेजर के साथ बातचीत के पहले भाग से गुजरना होगा, दूसरे शब्दों में, एक समूह साक्षात्कार। इस पर आपको विशेष परीक्षण हल करने की अनुमति दी जाएगी। बैंक में नौकरी के लिए आवेदन करते समय इनकी आवश्यकता होती है।

क्या किया जाना बाकी है? स्कूल स्तर का थोड़ा गणित और एक विशेष फॉर्म भरें। और फिर कॉल का इंतज़ार करें.

दूसरा चरण व्यक्तिगत साक्षात्कार है। उनके लिए कतार बहुत बड़ी है. वे प्रति घंटे एक व्यक्ति को ले जाते हैं, इसलिए आपको बहुत लंबे समय तक खड़ा रहना पड़ता है। यदि आप साक्षात्कार लेने में सफल हो जाते हैं, तो इस तथ्य के लिए तैयार रहें कि आपको भरने के लिए एक विशेष प्रश्नावली दी जाएगी। इसके बिना Sberbank आपको नौकरी पर नहीं रखेगा। यह कुछ हद तक आपके द्वारा समूह परीक्षण के दौरान भरे गए फॉर्म की याद दिलाता है। केवल यही विकल्प अधिक उन्नत है.

आप पूरा आवेदन पत्र जमा करें, नियुक्ति प्रबंधक के प्रश्नों का उत्तर दें और प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें। क्या आपको स्वीकार कर लिया गया है? खुशी मनाने में जल्दबाजी न करें.

क्योंकि यह जानना मौलिक रूप से महत्वपूर्ण है कि अग्रिम पंक्ति में आपका क्या इंतजार है।

अभ्यास

रोज़गार-पूर्व परीक्षण Sberbank में रोज़गार के रास्ते में होने वाली सबसे बुरी चीज़ से बहुत दूर हैं। तब आपके पास अभ्यास के 14 दिन होंगे, अन्यथा अधिक। यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपने किस रिक्ति के लिए आवेदन किया है।

Sberbank में काम करने पर प्रशिक्षण और अभ्यास के संबंध में कर्मचारियों से सर्वोत्तम समीक्षा नहीं मिलती है। उदाहरण के लिए, आपको एक अच्छी टीम का वादा किया गया है, लेकिन सबसे अधिक संभावना है कि एक दुष्ट चाची आपको नजरबंद कर देगी और, हालांकि, कार्य दिवस की शुरुआत में ही आप पर विभिन्न जिम्मेदारियों का बोझ डाला जाएगा। फिर आपके सामने अपना काम पूरी तरह से करने की मांग आने लगती है और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप इंटर्नशिप पर हैं।

सच कहें तो यहां बायोडाटा की भी जरूरत नहीं है। अब सभी को Sberbank में काम करने के लिए स्वीकार किया जा रहा है। लगभग सभी विभागों में, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके पास किस प्रकार की शिक्षा है, आपने कहाँ काम किया है, और तब भी। जैसा कि वे कहते हैं, वे तुम्हें सब कुछ सिखा देंगे। मुख्य बात यह है कि एक न्यूनतम बायोडाटा बनाएं जो कम से कम किसी तरह आपके बारे में भावना व्यक्त करे।

यह सब किस लिए है? इसके अलावा, इंटर्नशिप के दौरान, आपके गुरु को इस बात की परवाह नहीं होगी कि आपकी उम्र कितनी है या आपने किस तरह की शिक्षा प्राप्त की है। आमतौर पर अधीनस्थ प्रबंधन से कहीं अधिक विकसित होते हैं। सर्बैंक कोई अपवाद नहीं है.

यह बात कर्मचारियों को ज्यादा खुश नहीं करती.

कार्यसूची

आइए मान लें कि आप परिवीक्षा अवधि का सामना करने में सक्षम थे। यह इस समय है कि बहुत से लोग बस बाहर निकल जाते हैं, इसलिए बोलने के लिए, भार का सामना नहीं कर सकते। और अब यह जानना मौलिक रूप से महत्वपूर्ण है कि Sberbank में कार्यसूची कैसी है।

चूंकि शुरू में वे इसे वफादार, एर्गोनोमिक और लगभग लोचदार बनाने का वादा करते हैं। लेकिन क्या इतनी बड़ी कंपनी में इसकी कल्पना करना संभव है?

सर्बैंक में काम करते हुए, कार्यसूची के संबंध में समीक्षाएँ भयानक होती जा रही हैं। जिस वजह से? मुद्दा यह है कि आपकी स्थिति चाहे जो भी हो (यदि वह शीर्ष पर नहीं है), तो आपको हमेशा काम पर रहना होगा और बहुत सारे कार्य करने होंगे। कभी-कभी भार वास्तविक नहीं होता।

और यह, जाहिर है, कर्मचारियों को खुश नहीं करता है।

साथ ही, आपको सप्ताहांत पर काम करने के लिए मजबूर किया जाएगा, और आपको सप्ताह में केवल एक बार - 1 दिन का अवकाश मिलेगा। और बाद में फिर से अपने कार्यस्थल पर सर्बैंक में। इसलिए, जब तक आपकी नसें बहुत कमजोर न हों और आपकी पकड़ मजबूत न हो, आपको मेरे साथ नौकरी नहीं मिलनी चाहिए।

ऑपरेटर

आइए अब थोड़ा विषयांतर करें और कुछ रिक्तियों की मुख्य विशेषताओं के बारे में बात करें, जो सबसे लोकप्रिय हैं। उदाहरण के लिए, बैंक में एक टेलर। यह पद सभी क्षेत्रों में Sberbanks में हमेशा खाली रहता है।

जिस वजह से?

यदि आप रोजगार के दौरान काम करने की चुनौतियों और कठिन कार्यक्रम को ध्यान में नहीं रखते हैं, तो आप इस तथ्य पर ध्यान दे सकते हैं कि एक ऑपरेटर के रूप में आप जितना आप सोच सकते हैं उससे कहीं अधिक व्यस्त हो जाएंगे। साथ ही, आपको अक्सर अतिरिक्त ज़िम्मेदारियाँ भी दी जाएंगी। ज्यादातर मामलों में, प्रबंधन यही करता है - आप उनका काम करेंगे।

बहुत सुखद नहीं.

और फिर भी, एक बैंक टेलर ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए बाध्य है। और, जैसा कि हम जानते हैं, वे अलग-अलग हो सकते हैं और आमतौर पर सबसे मिलनसार नहीं होते हैं, या बस अपने स्वयं के प्रश्न नहीं बना सकते हैं: वे बस एक पंक्ति बनाते हैं और प्रबंधन को बुलाने के लिए कहते हैं।

ऐसे मामले ज्यादातर उम्रदराज लोगों के साथ होते हैं। क्या आपको इसकी जरूरत है? इसके आधार पर, कई कर्मचारी दावा करते हैं कि सर्बैंक (मॉस्को या अन्य क्षेत्रों) में काम करना बहुत बड़ा काम है।

विशेषकर यदि आप ऑपरेटर बनने का निर्णय लेते हैं।

सलाहकार

Sberbank में सलाहकार के रूप में काम करना एक और बहुत लोकप्रिय रिक्ति है। भुगतान रसीदों के लिए विशेष टर्मिनल जैसे तकनीकी चमत्कारों के आगमन के साथ यह बहुत आम हो गया। और इस जगह को बहुत सारी अलग-अलग समीक्षाएँ मिलती हैं।

वे क्या कहते हैं?

बात यह है कि सलाहकार सर्बैंक में बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। वह ग्राहकों को रसीदों द्वारा भुगतान से निपटने में मदद करने और समय-समय पर इस प्रक्रिया में बड़ी सहायता प्रदान करने के लिए बाध्य है। ऐसे कार्यों के बारे में समीक्षाएँ सर्वोत्तम नहीं हैं।

विशेष रूप से यदि आप इस तथ्य पर विचार करते हैं कि यह रिक्ति आपको पूरे दिन अपने पैरों पर खड़े रहने के लिए मजबूर करती है, बिना एक मिनट भी बैठे रहने के लिए।

बचत बैंक शाखा में सलाहकार के रूप में काम करने पर बहुत अच्छी समीक्षा नहीं मिलती है। उदाहरण के लिए, ऐसे कई कर्मचारी बताते हैं कि उन्हें आमतौर पर ग्राहकों से परेशानी उठानी पड़ती है। जिस वजह से?

बात यह है कि ज़्यादातर लोगों को यह एहसास ही नहीं होता कि उन्हें क्या बताया जा रहा है। और इससे भी अधिक, वे स्वयं यह या वह ऑपरेशन नहीं कर सकते, चाहे सलाहकार उनकी कितनी भी मदद कर ले। यह आमतौर पर वृद्ध लोगों पर लागू होता है।

साथ ही, सर्बैंक में काम करने को तनावपूर्ण माहौल के कारण सलाहकारों से बहुत खराब समीक्षा मिलती है। शायद हममें से किसी ने बैंकों के भुगतान टर्मिनलों पर कतारों का सामना किया होगा; वे परेशान करने वाली होती हैं। मुख्यतः जब प्रक्रिया को धीमा करने वाले को यह पता लगाने में बहुत लंबा समय लगता है कि उसे क्या चाहिए। और आगंतुकों की सारी नकारात्मकता सहायक सलाहकार पर आ जाती है।

और ये बात हर किसी पर फिट नहीं बैठती.

वेतन

कई लोगों के लिए रोज़गार का निर्णायक कारण मज़दूरी है। समय-समय पर, लोग सुबह से शाम तक कड़ी मेहनत करने के लिए तैयार रहते हैं, जब तक कि उन्हें अच्छा वेतन मिलता रहे। इस समय, सर्बैंक में काम को भी बहुत अच्छी समीक्षा नहीं मिल रही है।

जिस वजह से?

बात यह है कि किसी भी विभाग के सभी कर्मचारियों को बहुत अधिक काम करना होगा, और ओवरटाइम करना होगा। और ऐसी स्थिति में आपको आपका नियमित वेतन नहीं दिया जाएगा। यह कहना संभव है कि पूर्ण किए गए कार्यों के लिए पुरस्कार और जिम्मेदारी तुलनीय नहीं हैं।

सर्बैंक में, कर्मचारियों को एक पहिये में गिलहरी की तरह घूमने की आवश्यकता होगी। और यह सब महज थोड़े से पैसे के लिए, इस तथ्य के बावजूद कि उन्होंने शुरू में नियमित वेतन का वादा किया था।

शायद इस बिंदु पर एकमात्र अच्छी समीक्षा प्रबंधन है। तो इस कंपनी के शीर्ष से रिपोर्ट करें। वे अपनी ज़िम्मेदारियाँ अपने अधीनस्थों पर डालने में सक्षम होंगे और इसके लिए उन्हें अच्छा वेतन भी मिलेगा। सिद्धांत रूप में, यह बिंदु अधिकांश कंपनियों से भिन्न नहीं है।

टीम

कई कर्मचारियों के लिए, कार्यस्थल पर टीम एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। और इस मामले में, सर्बैंक के पास पूरी तरह से अस्पष्ट उत्तर हैं। बात यह है कि अलग-अलग क्षेत्रों में लोगों की स्थिति अलग-अलग होती है।

कुछ स्थानों पर वे अधिक मैत्रीपूर्ण हैं, कुछ स्थानों पर इतने अधिक नहीं।

लेकिन कुल मिलाकर सब कुछ कमोबेश सकारात्मक है। सामान्य कर्मचारियों से बनी टीम, ज्यादातर मामलों में, पूरी तरह से मिलनसार होती है। वास्तव में, आपको यह उम्मीद नहीं रखनी चाहिए कि एक न एक दिन आपको बदल दिया जाएगा, लेकिन अगर प्रबंधन के खिलाफ सामूहिक शिकायतों की बात आती है, तो हर कोई वहां जाएगा।

कुल मिलाकर, Sberbank में काम करने वालों की सापेक्ष सामूहिक संरचना की समीक्षा बिल्कुल प्रत्येक बैंक (या काम के सम्मानजनक स्थान) के समान होती है। यह सब इस तथ्य के कारण है कि जैसे ही करियर के विकास के अवसर और प्रतिस्पर्धा सामने आएगी, टीम में हर कोई एक-दूसरे का दुश्मन बन जाएगा। क्या हुआ अगर काम पर बड़े नहीं हुए तो सब फिर दोस्त बन जायेंगे।

सिद्धांत रूप में, यह एक घनिष्ठ टीम का धन्यवाद है कि लोग परिवीक्षा अवधि की कठिनाइयों का सामना करते हैं।

कर्मचारियों के प्रति रवैया

इसके अलावा, एक अत्यंत महत्वपूर्ण बिंदु अपने अधीनस्थों के प्रति प्रबंधन का रवैया है। यह कारक आमतौर पर आपको नौकरी के लिए आवेदन करने से पहले 20 बार सोचने पर मजबूर करता है। आप सर्बैंक के बारे में क्या कह सकते हैं?

सच कहें तो इंटरव्यू के दौरान आपसे जो वादे किए जाते हैं, वे हकीकत से बहुत अलग होते हैं। उदाहरण के लिए, आपके आस-पास हर कोई आपको आश्वस्त करता है कि सामान्य प्रबंधन आपका इंतजार कर रहा है, अपने अधीनस्थों के साथ वफादारी और सम्मान के साथ व्यवहार करता है। लेकिन वास्तव में, अन्यथा बहुत कम होता है।

क्या हो रहा है? आपके प्रति पूर्वाग्रहपूर्ण रवैया रहेगा, कुछ लोग आपको अच्छा इंसान नहीं समझेंगे। सिद्धांत रूप में, यह अधीनस्थों और वरिष्ठों के बीच एक पूरी तरह से सामान्य घटना है। नए कर्मचारियों पर पहले से प्रशिक्षित साथियों की तुलना में किसी और के काम का बोझ अधिक होगा।

साथ ही, आपके पास यह सुनने का अवसर है कि कोई भी आपको काम पर नहीं रख रहा है। यह घटना घटित होती है, इसलिए आपको नियंत्रण से तनाव का सामना करने के लिए कड़ी मेहनत करनी होगी।

आजीविका

सर्बैंक (अन्य शहरों और मॉस्को) में काम, ज्यादातर मामलों में, कर्मचारियों को अपना करियर बनाने के लिए एक खूबसूरत जगह के रूप में दिखाई देता है। इसके अलावा, यह बैंकिंग क्षेत्र है। लेकिन क्या वाकई ऐसा है?

सच कहूँ तो वास्तव में नहीं। इंटरव्यू के दौरान और विज्ञापनों में आपसे कहा जाएगा कि आप जल्द ही एक पायदान ऊपर पहुंच जाएंगे और उसके बाद एक बड़ा पद ले लेंगे। केवल यह सच नहीं है.

एक काफी लोकप्रिय तकनीक जिसका नियोक्ता उपयोग करते हैं, और काफी सफलतापूर्वक।

सर्बैंक में प्रचार है कि सभी कर्मचारी अपना विकास करने और अपना भाग्य अर्जित करने के लिए घोड़ों की तरह काम करने के लिए बाध्य हैं। लेकिन वास्तव में, यह पता चलता है कि आप कड़ी मेहनत करेंगे, लेकिन आपका विकास नहीं होगा और आपको अच्छा वेतन नहीं मिलेगा। इसके आधार पर, करियर के संबंध में सर्बैंक की समीक्षा अंततः बहुत अच्छी नहीं है।

बर्खास्तगी पर

संगठन छोड़ने की प्रक्रिया भी एक बड़ी भूमिका निभाती है। विशेष रूप से यदि आपकी कंपनी में कर्मचारियों का बहुत बड़ा कारोबार है, और यहां Sberbank अपने कर्मचारियों को बहुत सारी समस्याएं और परेशानियाँ देता है। इसके आधार पर, बर्खास्तगी के अंत में, कर्मचारी नियोक्ता के बारे में सर्वोत्तम राय नहीं छोड़ते हैं।

पहली चीज़ जिससे आपको निपटना होगा वह है काम करना (क़ानून के अनुसार 2 सात दिन)। और इस समय आप पर इतना बोझ होगा कि आपको पछतावा होगा कि आपने जाने का फैसला किया। लेकिन यह उस सबसे बुरी चीज़ से बहुत दूर है जो तब हो सकती है जब आपको निकाल दिया जाए।

कागजी कार्रवाई को लेकर अधिक दिक्कतें आती हैं। Sberbank अपने पूर्व कर्मचारियों को आय प्रमाण पत्र जारी नहीं करता है, इसे प्राप्त करने के लिए आपको पूरी शाखा से लड़ना होगा। तैयार रहें कि इसका परिणाम वैसा नहीं होगा।

अँधेरी सूची

कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह कितना असामान्य लग सकता है, Sberbank ऑनलाइन नियोक्ताओं की तथाकथित काली सूची में है। बिल्कुल कोई घोटाला नहीं, बल्कि रोजगार के दौरान वादों की व्यवहार्यता के संबंध में।

इस तथ्य के बावजूद कि सर्बैंक एक बहुत अच्छा बैंक है, आपको उस स्थान पर काम नहीं करना चाहिए। खासकर यदि आप एक भावुक और ईमानदार व्यक्ति हैं जो अपने प्रति अशिष्टता बर्दाश्त नहीं करता है। कई लोगों को यकीन है कि अभ्यास और अनुभव हासिल करने के लिए बैंक में थोड़ा काम करना संभव है, लेकिन कर्मचारी आश्वस्त करते हैं कि इस आविष्कार के लिए एक शांत जगह खोजने का मौका हमेशा मिलता है।

सर्बैंक में. एक नियम के रूप में, इस संगठन में काम करने से अच्छे कैरियर विकास और निश्चित रूप से, सभ्य वेतन मिलता है। तो, इस स्थान पर अपना रास्ता बनाना समझ में आता है। लेकिन सब कुछ ठीक से कैसे करें? आइए जानें कि सर्बैंक में साक्षात्कार कैसे होता है, संभावित कर्मचारियों को क्या इंतजार है और पूरी प्रक्रिया को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए क्या आवश्यक है।

रिक्ति का चयन करना

विचार करने वाली पहली बात प्रस्तावित रिक्तियों की है। आख़िरकार, आपसे पूछे जाने वाले प्रश्न इसी पर निर्भर होंगे, जिसका अर्थ है कि आप उनके लिए पहले से तैयारी कर सकते हैं।

अक्सर, किसी संस्थान को कैशियर-ऑपरेटर और सलाहकारों की आवश्यकता होती है। अधिक प्रतिष्ठित रिक्तियों में प्रवेश पाना अत्यंत कठिन है। वे आम तौर पर "अपने" लोगों को वहां ले जाते हैं। इस प्रकार, हम एक सामान्य कर्मचारी, कोई कह सकता है, निचले स्तर के पद के लिए सर्बैंक पर गौर करेंगे। लेकिन असल में इंटरव्यू पास करना इतना भी मुश्किल नहीं है.

शिक्षा

कोई भी इंटरव्यू कैसे शुरू होता है? शायद, अपना पोर्टफोलियो तैयार करने से लेकर, संभावित नियोक्ता को उसका प्रदर्शन करने तक। यह बिंदु विशेष ध्यान देने योग्य है, लेकिन आपको इस पर ध्यान नहीं देना चाहिए। आख़िरकार, अपने "डोज़ियर" को प्रदर्शित करने की तुलना में प्रश्नों के उत्तर प्रदान करने की तैयारी करना कहीं अधिक प्रभावी है।

यदि आप कार्य को हल करने के लिए अत्यंत जिम्मेदार दृष्टिकोण अपनाते हैं और आप Sberbank में साक्षात्कार कैसे पास करें, इसके सभी विवरणों में रुचि रखते हैं, तो अपने पोर्टफोलियो पर विशेष ध्यान देना सुनिश्चित करें। विशेष रूप से, यह उनके कॉलम जैसे "शिक्षा" और "व्यक्तिगत गुण" पर लागू होता है।

यहाँ लिखने के लिए क्या बेहतर है? यदि आपको कैशियर-ऑपरेटर के रूप में नियुक्त किया जाता है, तो आपको आर्थिक शिक्षा प्राप्त करनी होगी। या आप उपयुक्त प्रशिक्षण पाठ्यक्रम पूरा कर सकते हैं। एक अतिरिक्त रखना भी अच्छा है। लेकिन यदि आप एक सलाहकार के रूप में कार्यरत हैं, तो आपके पास कोई "टावर" होना चाहिए। कभी-कभी पूर्ण माध्यमिक शिक्षा भी पर्याप्त होती है। यह सब निवास के क्षेत्र पर निर्भर करता है। इसलिए, उदाहरण के लिए, मॉस्को में आपको नौकरी खोजने से पहले एक विश्वविद्यालय में अध्ययन करना होगा, लेकिन कलिनिनग्राद में यह आवश्यक नहीं है।

गुण

व्यक्तिगत गुणों के बारे में क्या कहा जा सकता है? उन्हें आपके पोर्टफोलियो में वर्णित किया जाना चाहिए और फिर व्यक्तिगत रूप से घोषित किया जाना चाहिए। मुझे क्या उत्तर देना चाहिए? Sberbank कई चरणों में साक्षात्कार आयोजित करता है, ताकि प्रत्येक संभावित कर्मचारी अपनी बात रख सके। और व्यक्तिगत गुणों के विषय पर एक सर्वेक्षण की तैयारी करना अच्छा होगा।

याद रखें कि एक Sberbank कर्मचारी के पास शीघ्र सीखने वाला, साथ ही सहनशक्ति और मजबूत तंत्रिकाएं होनी चाहिए। यदि आप इन गुणों को अपने पोर्टफोलियो में नहीं दर्शाते हैं, तो आप मान सकते हैं कि आपको नौकरी मिलने की संभावना कम हो गई है। अन्य बातों के अलावा, आपको यह भी बताना होगा कि आप परिणामों (अर्थात् गुणवत्ता के लिए) के लिए काम करने के लिए तैयार हैं। संचार कौशल का भी स्वागत है।

चरणबद्ध

चलिए मान लेते हैं कि पोर्टफोलियो तैयार है. लेकिन सर्बैंक में साक्षात्कार क्या है? क्या प्रश्न पूछे जाते हैं? इस महत्वपूर्ण क्षण में हमारा क्या इंतजार है? उदाहरण के लिए, एक घटना के कई चरण होते हैं।

यह किस बारे में है? मुद्दा यह है कि प्रत्येक व्यक्ति को नौकरी खोजने के लिए नियोक्ता के साथ बातचीत के कई चरणों से गुजरना होगा। सबसे पहले, एक समूह साक्षात्कार आयोजित किया जाता है। इसके बाद, सबसे कम उपयुक्त उम्मीदवारों को हटा दिया जाता है। और केवल सबसे योग्य लोगों को ही व्यक्तिगत बातचीत के लिए आमंत्रित किया जाता है। एक नियम के रूप में, उनमें से दो से अधिक नहीं किए जाते हैं।

अधिकांश संभावित कर्मचारी इस बात में रुचि रखते हैं कि सर्बैंक में साक्षात्कार कैसा होता है। विभिन्न चरणों में कौन से प्रश्न पूछे जाते हैं? और यह समूह बैठक ही है जो बहुत रुचि पैदा करती है। आख़िरकार, यदि आप कुछ गलत करते हैं, तो आपके पास Sberbank में शामिल होने का कोई मौका नहीं होगा। इसका मतलब है कि इस पल पर खास ध्यान देना होगा.

उपस्थिति

आपको अपनी उपस्थिति से शुरुआत करनी चाहिए। साफ़-सफ़ाई और कार्यकुशलता आपके लिए एक छोटा सा प्लस है, और यह आपके काम आएगी। विशेषकर जब बात समूह साक्षात्कार जैसी किसी चीज़ की हो। आपका काम खुद को गरिमा के साथ दिखाना है। जैसा कि वे कहते हैं, आप किसी से उसके कपड़ों से मिलते हैं। और सर्बैंक में एक साक्षात्कार बिल्कुल वैसा ही मामला है।

कपड़े सख्त होने चाहिए, अश्लील नहीं। विशिष्ट कार्यालय ड्रेस कोड. लड़कियों को ज्यादा मेकअप नहीं करना चाहिए। इत्र अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा, लेकिन आपको इसे ज़्यादा नहीं करना चाहिए। काफी सूक्ष्म, सुखद सुगंध। इस तरह आप अपने आप को एक योग्य पक्ष से दिखाने में सक्षम होंगे, और आप इस प्रक्रिया के बारे में आगे सोचने में सक्षम होंगे कि साक्षात्कार कैसा चल रहा है; ईमानदारी से कहें तो यह सर्वोत्तम से बहुत दूर है। हम उन्हें थोड़ी देर बाद जान पाएंगे। अभी के लिए, आइए साक्षात्कार प्रक्रिया पर करीब से नज़र डालें।

आइये एक समूह के रूप में एकत्र हों

स्कूल असेंबली या होमरूम समय याद रखें? तो, साक्षात्कार का समूह भाग संभावित कर्मचारियों की एक सामान्य बैठक जैसा है। यहां उनका थोड़ा परीक्षण किया जाता है। और आपको इससे डरना नहीं चाहिए. आखिरकार, यहां तक ​​​​कि जो व्यक्ति पहली बार इस तरह के परीक्षण के लिए आता है, वह भी इसका सामना करने में सक्षम होगा और सर्बैंक में नौकरी पा सकेगा। साक्षात्कार में हाई स्कूल स्तर पर समूह भाग में प्रश्न शामिल हैं।

आपका क्या इंतजार है? हमें गणित याद रखना होगा. गणना करें, संतुलन बनाएं, त्रुटियां सुधारें या गणना करें। सिद्धांत रूप में, कुछ भी मुश्किल नहीं है। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, यहां तक ​​कि एक सी छात्र भी कार्य का सामना करने में सक्षम है। और उच्च शिक्षा प्राप्त लोग अक्सर नौकरी खोजने के लिए सर्बैंक आते हैं। उनके लिए ऐसी परीक्षा सरल होगी. लेकिन यह बिलकुल भी नहीं है। हम आपको आगे बताएंगे कि Sberbank में इंटरव्यू कैसे पास करें।

प्रश्नावली

क्या आपने परीक्षण किया है? आपको एक फॉर्म दिया जाएगा जिसमें आपको अपने बारे में पूरी जानकारी लिखनी होगी। इस वजह से, साक्षात्कार के शेष चरण, साथ ही परिणाम की प्रतीक्षा में काफी लंबा समय लगता है। यहीं पर एक पोर्टफोलियो बचाव के लिए आता है। यदि आप इसे पहले चरण में ले गए हैं, तो इस दस्तावेज़ की एक प्रति जारी आवेदन पत्र के साथ संलग्न करना उचित है। अन्यथा, आपको सभी फ़ील्ड स्वयं ही भरनी होंगी।

डरो मत. प्रश्नावली एक विशिष्ट पोर्टफोलियो संरचना है। आपको अपने बारे में, शिक्षा, व्यक्तिगत गुणों के बारे में जानकारी लिखनी होगी। अन्य बातों के अलावा, अंत में वे आपको कई स्थितियों का वर्णन करेंगे, और फिर पूछेंगे कि आप इस या उस मामले में कैसा व्यवहार करेंगे। एक बार जब यह चरण पूरा हो जाता है, तो भर्ती प्रबंधक को प्रश्नावली देना और प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करना पर्याप्त होगा। यदि आपकी उम्मीदवारी आगे की बातचीत के लिए उपयुक्त है, तो आपको सूचित किया जाएगा। और फिर Sberbank में आगे के साक्षात्कार से गुजरना संभव होगा। दूसरे चरण में कौन से प्रश्न पूछे जाते हैं? अब हम उनके बारे में विस्तार से जानेंगे और आगामी वार्ता की तैयारी कर सकेंगे।

व्यक्तिगत बातचीत

साक्षात्कार का दूसरा चरण जिससे आपको गुजरना होगा वह एक संभावित नियोक्ता के साथ, या अधिक सटीक रूप से, एक भर्ती प्रबंधक के साथ तथाकथित व्यक्तिगत बातचीत है। सिद्धांत रूप में, यह प्रक्रिया हर जगह समान है। आइए, अपना पोर्टफोलियो सौंपें, एक फॉर्म भरें (हां, दूसरी बार), अपने संभावित बॉस से बात करें, कुछ सवालों के जवाब दें और बस इतना ही। आप उत्तर की प्रतीक्षा कर सकते हैं. कुछ मामलों में, वे आपको तुरंत बता देंगे कि आप उपयुक्त हैं या नहीं।

लेकिन आपको किस लिए तैयार रहना चाहिए? उदाहरण के लिए, वे आपसे आपकी पिछली नौकरियों और छोड़ने के कारणों के बारे में पूछेंगे। यदि तुम अपनी इच्छा से चले गये तो अच्छा है। लेकिन आपको अपने कार्यों को उचित ठहराना होगा। यह कहना बेहतर होगा कि आप छोड़ने के कारण के रूप में "पर्यावरण में बदलाव" का विकास या नाम देना चाहते थे। नियोक्ता की बेईमानी भी व्यक्त की जा सकती है, खासकर अगर वह सर्बैंक का प्रतिस्पर्धी हो। लेकिन अगर आपको किसी लेख के कारण नौकरी से निकाल दिया जाता है, तो नौकरी मिलने की संभावना कम हो जाती है।

क्या आपने पहले कभी कहीं काम नहीं किया? आजकल यह कोई ऐसी समस्या नहीं है. हालाँकि पहले कोई भी बिना कार्य अनुभव के किसी को काम पर नहीं रखता था। इतना कहना पर्याप्त है कि आपने अनौपचारिक रूप से अध्ययन किया या काम किया।

इसके बाद, आपसे आपके व्यक्तिगत गुणों, तनाव प्रतिरोध और अन्य बिंदुओं के बारे में पूछा जाएगा जिन्हें आपने प्रश्नावली में पहले ही इंगित किया है। झूठ न बोलने की सलाह दी जाती है, क्योंकि भर्ती प्रबंधक अक्सर आवेदन पत्र में लिखी गई बातों की तुलना संवाद से करता है। यदि उत्तर नियोक्ता को संतुष्ट करते हैं, और वे सही भी निकलते हैं और सर्वेक्षण के परिणामों से मेल खाते हैं, तो आपको यह सोचने की ज़रूरत नहीं है कि Sberbank में साक्षात्कार कैसे पास किया जाए। आपकी जगह पक्की है. एक नियम के रूप में, सफल समापन की सूचना तुरंत या अधिकतम 2-3 व्यावसायिक दिनों के बाद दी जाती है। खासतौर पर अगर ग्रुप इंटरव्यू में बहुत सारे उम्मीदवार हों। किसी को तो मना करना ही पड़ेगा.

यदि आप रुचि रखते हैं कि सर्बैंक में साक्षात्कार कैसे पास किया जाए, तो इसका मतलब है कि आप पहले से ही देश के सबसे बड़े वित्तीय संस्थान में काम करने के लिए उत्सुक हैं। इस कंपनी के भावी कर्मचारी के लिए कौन से गुण महत्वपूर्ण हैं? क्या सर्बैंक में नौकरी पाना मुश्किल है? क्या वहां काम करना अच्छा है? साक्षात्कार आम तौर पर कैसा होता है? हम इन सवालों का विस्तार से जवाब देने की कोशिश करेंगे।

कई विशेषज्ञ Sberbank में पद पाने का प्रयास क्यों करते हैं?

वित्तीय निगम में वर्तमान में 260 हजार से अधिक कर्मचारी कार्यरत हैं। पहले कई मिलियन विशेषज्ञ Sberbank में काम करते थे। आजकल, कैशियर, कैशियर, क्रेडिट इंस्पेक्टर, मैनेजर और वकील के पदों के लिए कई आवेदक कार्मिक सेवाओं के दरवाजे खटखटा रहे हैं। आर्थिक विश्वविद्यालयों के दोनों छात्र जिन्होंने अभी तक उच्च शिक्षा डिप्लोमा प्राप्त नहीं किया है और वाणिज्यिक संगठनों में व्यापक कार्य अनुभव वाले विशेषज्ञ इस सवाल से चिंतित हैं कि सर्बैंक में नौकरी कैसे प्राप्त करें। क्यों?

इसके गंभीर कारण हैं:

1. Sberbank का पारिश्रमिक काफी उच्च स्तर का है।

परिवीक्षा अवधि के दौरान आरंभिक वेतन संभवतः कम होगा। लेकिन आप इस कंपनी में जितने अधिक समय तक काम करेंगे, आपको उतने अधिक बोनस, बोनस और लाभ प्राप्त होंगे। इसलिए, योग्य कर्मचारी लंबे समय तक सर्बैंक में रहते हैं। अपने नियोक्ता से प्रश्न पूछते समय, पूछें कि प्रारंभिक चरण में आपका वेतन कितना होगा, और 1-2 वर्षों में आपकी मासिक आय बढ़ने की क्या संभावनाएँ हैं।

2. देश का सबसे बड़ा बैंक श्रम कानूनों का पालन करता है.

वेतन आधिकारिक है, प्लास्टिक कार्ड में जमा किया जाता है। बीमारी की छुट्टी, छुट्टियां, स्वास्थ्य बीमा और पेंशन योगदान का पूरा भुगतान किया जाता है। बोनस की गणना प्रत्येक कर्मचारी को ज्ञात एल्गोरिदम का उपयोग करके की जाती है।

3. कार्य संचालन स्पष्ट रूप से विनियमित हैं।

किसी कर्मचारी को किसी भी स्थिति में क्या कदम उठाने चाहिए, इस पर Sberbank ने विस्तृत निर्देश विकसित किए हैं। ग्राहक सेवा मानक, बैंकिंग परिचालन के लिए कार्रवाई एल्गोरिदम और विभागों के बीच सहयोग के नियम स्पष्ट रूप से परिभाषित हैं।

4. प्रत्येक Sberbank कर्मचारी केवल अपने क्षेत्र के लिए जिम्मेदार है।

आप विशेष रूप से उन कर्तव्यों का पालन करेंगे जो नौकरी विवरण और आंतरिक कार्य नियमों में निर्दिष्ट हैं।

5. रूस के सबसे बड़े बैंक के पास आंतरिक कॉर्पोरेट प्रशिक्षण की एक मजबूत प्रणाली है।

कर्मचारियों के लिए सेमिनार और प्रशिक्षण नियमित रूप से आयोजित किए जाते हैं। कुछ कार्यों को करने का अधिकार प्राप्त करने से पहले, परीक्षण पास करना अनिवार्य है।

श्रम बाज़ार में, सर्बैंक को उचित रूप से "प्रतिभा गढ़ने वाला" कहा जाता है। कंपनी के कई कर्मचारी अपने छात्र जीवन से ही इसके लिए काम करने लगे और उच्च योग्य विशेषज्ञ बन गए। एक बार, वे, आपकी तरह, सोच रहे थे कि सर्बैंक में साक्षात्कार कैसे पास किया जाए।

कॉर्पोरेट संस्कृति

Sberbank में काम करने से मिलने वाले फायदों का वर्णन करते समय, यह अलग से बात करने लायक है कि कर्मचारियों के बीच संचार का कौन सा कोड स्वीकार किया जाता है। कंपनी के कर्मचारी खुद को एक बड़ा परिवार मानते हैं। Sberbank अक्सर छुट्टियों, सौंदर्य प्रतियोगिताओं, बौद्धिक खेलों, रचनात्मक शामों और KVN की मेजबानी करता है। जिम्मेदार कर्मचारियों के विशेष समूह स्वस्थ जीवन शैली को प्रोत्साहित करने के उद्देश्य से कार्यक्रम तैयार करते हैं।

बैंक की सबसे प्रसिद्ध सामाजिक परियोजनाओं में से एक ग्रीन मैराथन है। हर वसंत में, 30 हजार से अधिक Sber कर्मचारी, साथ ही शहर के निवासी जो खेल और स्वस्थ जीवन शैली के प्रशंसक हैं, 4.2 किमी की दौड़ दौड़ने के लिए इकट्ठा होते हैं। बैंक का प्रबंधन कर्मचारियों के बीच अनौपचारिक संबंधों को प्रोत्साहित करता है, जिससे टीम अधिक एकजुट हो जाती है। सबसे अधिक संभावना है, आप संगठन के कर्मचारियों के बीच कई उपयोगी संबंध बनाने में सक्षम होंगे।

देश के सबसे बड़े वित्तीय संस्थान के कर्मचारी किस बात से असंतुष्ट हैं?

1. काम की मात्रा बहुत बड़ी है और, एक नियम के रूप में, 8 घंटे के दिन के ढांचे में फिट नहीं बैठती है। जिम्मेदार पदों पर बैठे अधिकांश कर्मचारी प्रतिदिन 10-12 घंटे काम करते हैं। कई लोग कानूनी छुट्टी के दिन काम पर आते हैं।
2. सर्बैंक को एक लोकतांत्रिक संगठन नहीं कहा जा सकता। प्रबंधन की मांगों पर न तो चर्चा की जाती है और न ही उन्हें चुनौती दी जाती है। कर्मचारियों के साथ सख्ती से व्यवहार किया जाता है: वे प्रशंसा और प्रोत्साहन की तुलना में अधिक बार आलोचना करते हैं और दंडित करते हैं। हर कोई बड़ी संख्या में "थप्पड़ और थप्पड़" का सामना नहीं कर सकता।
3. एक नियम के रूप में, सर्बैंक में काम करना रचनात्मक व्यक्तियों को पसंद नहीं है। एक व्यक्ति के आकार के कागजों के ढेर और संख्याओं के अंतहीन स्तंभों ने कई लोगों को बोर कर दिया। यहां अक्सर आपको वही करना होता है जो आपको आदेश दिया जाता है, न कि वह जो आप आवश्यक समझते हैं।
4. देश के सबसे बड़े बैंक में काम करने के लिए टूट-फूट की आवश्यकता होती है, अक्सर आपातकालीन स्थिति में। कई ऑपरेशन जल्दबाजी में किए जाते हैं. अक्सर कर्मचारियों को एक ही समय में कई कार्य करने पड़ते हैं।
5. जिम्मेदारी का स्तर बहुत ऊंचा है. चूंकि सर्बैंक देश का प्रमुख वित्तीय संस्थान है, इसलिए इसकी गतिविधियों का पैमाना बहुत बड़ा है। आप बड़ी रकम और गंभीर कॉर्पोरेट लेनदेन के लिए जिम्मेदार होंगे। कोई भी गलत कदम बहुत महंगा पड़ सकता है.
6. वास्तविक जीवन में, Sberbank के सभी नियमों और लगातार बदलती आवश्यकताओं का अनुपालन करना काफी कठिन है। बहुत से लोग सोचते हैं कि ऐसा करने के लिए आपको रोबोट बनना होगा।
7. कंपनी का ड्रेस कोड बहुत सख्त है. यदि आप ग्राहक-सामना वाले विभाग में किसी पद के लिए आवेदन कर रहे हैं, तो हर दिन शीर्ष पर काले-पर-सफेद शैली में कपड़े पहनने के लिए तैयार रहें।

एक Sberbank कर्मचारी के लिए कौन से गुण विशेष रूप से महत्वपूर्ण हैं?

देश के सबसे बड़े वित्तीय संस्थान में नौकरी के लिए साक्षात्कार पास करने के लिए, साक्षात्कारकर्ताओं को निम्नलिखित गुणों को खोजना और प्रदर्शित करना महत्वपूर्ण है:

1. कार्यशैली। Sberbank में नौकरी चाहने वाले के लिए, काम पहले आना चाहिए। आपको तैयार रहना होगा और कड़ी मेहनत करना पसंद होगा। देश के सबसे बड़े बैंक में, यह प्रदर्शित करने की प्रथा नहीं है कि परिवार या ख़ाली समय आपके लिए निगम के हितों से अधिक महत्वपूर्ण है।
2. तनाव प्रतिरोध। Sberbank कर्मचारियों के लिए आवश्यकताएँ बहुत अधिक हैं। आपको कम समय में बड़ी मात्रा में जानकारी को आत्मसात करने की आवश्यकता है, दिन, सप्ताह और महीने के लिए अपने दिमाग में लंबी कार्य सूची रखें। Sberbank में काम करना काफी कठिन है। साक्षात्कार के दौरान, नियोक्ता को यह साबित करना महत्वपूर्ण है कि आप कठिन परिस्थितियों में शांत और आत्मविश्वास महसूस करते हैं।
3. टीम में काम करने का कौशल. सर्बैंक में, कई क्षेत्र और विभाग "श्रृंखलाओं" के माध्यम से जुड़े हुए हैं और एक-दूसरे पर निर्भर हैं। उदाहरण के लिए, एक ऑपरेटर नियंत्रक की भागीदारी के बिना बड़ा भुगतान नहीं करेगा। और क्रेडिट अधिकारी, ग्राहक को ऋण जारी करने से पहले, कानूनी सेवा और सुरक्षा विभाग के साथ एक समझौते पर सहमत होने के लिए बाध्य है। किसी भी ऑपरेशन को करने के लिए कम से कम तीन से चार विशेषज्ञों की भागीदारी की आवश्यकता होगी। इसलिए, नियोक्ता के साथ साक्षात्कार को इस तरह से संरचित किया जाएगा ताकि बातचीत करने की आपकी क्षमता का परीक्षण किया जा सके, स्पष्ट रूप से आपके कार्यों की योजना बनाई जा सके और ग्राहकों और सहकर्मियों के अनुकूल होने के लिए तैयार रहें।
4. शुद्धता। सर्बैंक में काम करते हुए, आप बड़ी मात्रा में दस्तावेज़ों से निपटेंगे। कागजात और कंप्यूटर फ़ाइलों की प्रचुरता में न खो जाने के लिए, उनके प्रवाह को स्पष्ट रूप से व्यवस्थित करना आवश्यक होगा। यदि आप पांडित्यपूर्ण हैं और दस्तावेजों और चीजों में व्यवस्था बनाए रखने के आदी हैं, तो बैंक में जानकारी के साथ काम करना आपके लिए मुश्किल नहीं होगा।
5. ग्राहक फोकस। क्या संभावित स्थिति में ऑपरेटिंग रूम के आगंतुकों के साथ बातचीत करना शामिल है? ऐसे में आपको उनकी सेवा करने में सक्षम होना चाहिए। कई ग्राहकों के लिए, Sberbank के साथ काम करना अभी भी काफी कठिन है। कुछ लेन-देन धीमे होते हैं और बहुत अधिक कागजी कार्रवाई की आवश्यकता होती है। ग्राहक चिंतित और चिंतित हैं। उन्हें समर्थन देने, आश्वस्त करने और वर्तमान स्थिति के बारे में सक्षम रूप से सूचित करने में सक्षम होने की आवश्यकता है।
6. ऊर्जा। सर्बैंक में, "तेज" कर्मचारियों के साथ काम करना अच्छा है। आपको तेजी से चलने में सक्षम होना चाहिए, आसानी से एक गतिविधि से दूसरी गतिविधि में स्विच करना चाहिए, दस्तावेजों को तुरंत तैयार करना चाहिए, और कार्य प्रक्रिया को गति देने वाली तकनीकों में भी महारत हासिल करनी चाहिए।

Sberbank में नौकरी के लिए साक्षात्कार सफलतापूर्वक कैसे पास करें?

1. प्रतिष्ठित लोगों को खोजें जो आपकी अनुशंसा कर सकें। यह बहुत संभव है कि वे सर्बैंक के वर्तमान कर्मचारियों में से पाए जाएंगे। हो सकता है कि कंपनी का कोई नियमित ग्राहक आपके बारे में "अच्छी बातें कहे"। पूर्व नियोक्ताओं के अनुशंसा पत्र भी आपको Sberbank में नौकरी पाने में मदद करेंगे। यदि कोई प्रसिद्ध व्यक्ति आपकी व्यावसायिक योग्यता और सत्यनिष्ठा की पुष्टि करता है, तो आप अब "सड़क से" उम्मीदवार नहीं होंगे।
2. ड्रेस कोड पर गंभीरता से ध्यान दें. सख्त, सादे बिजनेस सूट और साफ-सुथरे बंद पैर के जूतों को प्राथमिकता दें। "सफ़ेद टॉप, ब्लैक बॉटम" शैली साक्षात्कार के लिए आदर्श होगी। इस छवि को चुनकर, आप साक्षात्कारकर्ताओं के लिए "हम में से एक" बन जाएंगे।
3. अपने साथ एक सादा नोटबुक और पेन लाएँ। आप महत्वपूर्ण जानकारी लिखने में सक्षम होंगे और नियोक्ता के साथ साक्षात्कार जैसे कार्य के लिए पेशेवर दृष्टिकोण भी प्रदर्शित करेंगे।
4. Sberbank में साक्षात्कार कैसे पास करें, यह सिखाने वाली सभी उपलब्ध सामग्रियों को पहले से पढ़ें। इससे आपको अधिक आत्मविश्वास महसूस करने में मदद मिलेगी।
5. यदि आप अपशब्दों का प्रयोग करने के आदी हैं तो अपने भाषण से अपशब्दों को हटाने का प्रयास करें। संज्ञा के लघुरूपों से भी बचें।
6. विनम्रता के सूत्रों जैसे "धन्यवाद", "कृपया", "आपसे मिलकर अच्छा लगा" का अधिक बार उपयोग करें। साक्षात्कार लेने वाले कर्मचारियों को उनके पहले और संरक्षक नाम से संबोधित करें।

सर्बैंक की कॉर्पोरेट संस्कृति महिलाओं की व्यवसाय शैली पर विशेष मांग रखती है। इसलिए, साक्षात्कार के लिए जाने वाली महिलाओं को उपस्थिति के निम्नलिखित विवरणों पर ध्यान देना चाहिए:

• सख्त और सीधी स्कर्ट चुनें। इसकी लंबाई घुटने से 10 सेमी से कम या अधिक नहीं होनी चाहिए।
• चेहरे को हल्के "प्राकृतिक" मेकअप से ताज़ा किया जाना चाहिए जो त्वचा की खामियों को छुपाता है।
• गर्मी के मौसम में भी पैरों में मोज़ा पहनना बेहतर होता है।
• आप दो या तीन आभूषणों या पोशाक आभूषणों के साथ अपने लुक में सुंदरता जोड़ सकते हैं। वे छोटे, विवेकशील और सुंदर होने चाहिए। आदर्श रूप से, छोटे झुमके, एक अंगूठी और एक घड़ी सर्बैंक में साक्षात्कार के लिए उपयुक्त हैं।
• अपने नाखूनों का उपचार करना और उन पर प्राकृतिक रंग का वार्निश लगाना महत्वपूर्ण है।
• अपने बालों को एक साफ-सुथरे हेयरस्टाइल में स्टाइल करना बेहतर है जो आपकी व्यावसायिक शैली से मेल खाता हो।

साक्षात्कार आयोजित करना: क्या प्रश्न पूछे जाते हैं?

जैसे-जैसे आप अपना लक्ष्य प्राप्त करते हैं, आप कई "प्रवेश परीक्षाएं" पास कर लेंगे। जब प्रत्येक आवेदक सर्बैंक आता है तो उसे एक साक्षात्कार से गुजरना पड़ता है। कौन सा कर्मचारी साक्षात्कार आयोजित कर रहा है, इसके आधार पर प्रश्न अलग-अलग होते हैं।

चरण 1. कार्मिक सेवा के एक प्रतिनिधि के साथ साक्षात्कार।

भर्तीकर्ता रिक्ति की बताई गई आवश्यकताओं के साथ आपके अनुपालन का आकलन करेगा और आपकी शिक्षा और कार्य अनुभव के बारे में प्रश्न पूछेगा। यह भी बताने के लिए तैयार रहें कि आप Sberbank में क्यों काम करना चाहते हैं और किस कारण से आप अपना पिछला रोजगार स्थान छोड़ने जा रहे हैं। इस स्तर पर, इस बात पर ज़ोर देना ज़रूरी है कि आपने लंबे समय से देश के सबसे बड़े वित्तीय संगठन की टीम का पूर्ण सदस्य बनने का सपना देखा है। साक्षात्कारकर्ता को यह स्पष्ट कर दें कि आपने दोस्तों से सर्बैंक के बारे में बहुत कुछ सुना है, मीडिया में प्रकाशन पढ़े हैं और इसलिए कंपनी के मिशन और उसके मूल्यों से अच्छी तरह परिचित हैं। समझाएं कि आपकी राय में यह वह जगह है जहां आप अपनी क्षमता का एहसास कर सकते हैं और पेशेवर रूप से गंभीरता से विकास कर सकते हैं। पुष्टि करें कि आप कम से कम 10 वर्षों तक सर्बैंक में काम करने की योजना बना रहे हैं और धीरे-धीरे किसी क्षेत्र या विभाग के प्रमुख का पद ग्रहण करना चाहेंगे।

चरण 2. मनोवैज्ञानिक परीक्षण.

आपसे संभवतः लिखित रूप में प्रश्नों की एक श्रृंखला का उत्तर देने के लिए कहा जाएगा। जैसे ही आप साक्षात्कार के इस चरण के लिए तैयारी करते हैं, पहले से ही अपने आप को एक ऐसे व्यक्ति के रूप में पहचानने का प्रयास करें जो कार्य के प्रति असीम रूप से समर्पित है। Sberbank साक्षात्कारकर्ता निश्चित रूप से ग्राहकों के साथ संवाद करने और संघर्षों को हल करने की आपकी क्षमता की जांच करेंगे। कई प्रश्न ईमानदारी और समस्याओं के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण से संबंधित होंगे।

चरण 3. संबंधित विभाग के प्रमुख के साथ साक्षात्कार।

इस स्तर पर, Sberbank आपके पेशेवर ज्ञान और कौशल का मूल्यांकन करेगा। इस प्रकार, एकाउंटेंट के पद के लिए आवेदन करने वालों से लेखांकन के बारे में प्रश्न पूछे जाएंगे। क्रेडिट विश्लेषकों के उम्मीदवारों को संभावित उधारकर्ताओं के बारे में जानकारी एकत्र करने, उद्यमों के वित्तीय विवरणों को "पढ़ने" और ग्राहकों की सॉल्वेंसी की जांच करने की अपनी क्षमता प्रदर्शित करनी होगी। यदि विभाग का प्रमुख आपको पसंद करता है, तो संभवतः आपको स्वीकार कर लिया जाएगा।

चरण 4. सुरक्षा सेवा के साथ साक्षात्कार।

बहुत सारे "व्यक्तिगत" प्रश्नों के लिए तैयार रहें। साक्षात्कारकर्ता पूछेंगे कि आपके पति/पत्नी, माता-पिता और भाई-बहन कहाँ रहते हैं और क्या करते हैं। आपको परिवार की संपत्ति की स्थिति के बारे में जानकारी देनी पड़ सकती है: आपके पास क्या कीमती सामान है, आप कहां रहते हैं, क्या आपके पास कार है? ईमानदारी से और यथासंभव विस्तार से उत्तर देने के लिए तैयार रहें। सबसे अधिक संभावना है, साक्षात्कार से पहले आपसे व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति पर हस्ताक्षर करने के लिए कहा जाएगा। संदिग्ध प्रतिष्ठा वाले उम्मीदवारों पर Sberbank के पैसे और जानकारी को संभालने के लिए भरोसा नहीं किया जा सकता है - वित्तीय घोटालों का खतरा बहुत अधिक है। इसलिए, सुरक्षा सेवा के लिए यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आप एक कर्तव्यनिष्ठ कर्मचारी हैं, आपके हाथ साफ हैं और आपका कोई आपराधिक रिकॉर्ड नहीं है।

कार्मिक आयोग द्वारा उम्मीदवारी की अंतिम मंजूरी

कुछ पदों को भरने के लिए, आपको उस शाखा के प्रमुख प्रबंधकों के साथ साक्षात्कार से गुजरना होगा जहां आप नौकरी पाने की योजना बना रहे हैं। यहां कई सवाल दोहराए जाएंगे. यदि आपने संबंधित विभाग के प्रमुख के साथ साक्षात्कार पहले ही सफलतापूर्वक पूरा कर लिया है, तो यह सामूहिक साक्षात्कार एक औपचारिकता होगी।

काम के लिए पंजीकरण

सबसे अधिक संभावना है, "प्रवेश परीक्षण" के बाद आपको तुरंत सेवा शुरू करने के लिए आमंत्रित नहीं किया जाएगा। औपचारिकताओं में कुछ समय (एक माह तक) लगेगा। विभिन्न जिम्मेदार Sberbank कर्मचारियों को कॉल करने और बैठक के समय की व्यवस्था करने के लिए तैयार हो जाइए। प्रत्येक बातचीत या ब्रीफिंग के अंत में, आपको "वॉक-थ्रू शीट" पर एक और हस्ताक्षर प्राप्त होगा। धैर्य रखें। केवल जब "बाईपास शीट" पूरी तरह से भर जाएगी तो कार्मिक सेवा रोजगार के लिए दस्तावेजों का एक पैकेज तैयार करेगी।

निष्कर्ष

हमने Sberbank में साक्षात्कार कैसे पास किया जाए, इस प्रश्न का यथासंभव पूर्ण उत्तर देने का प्रयास किया। और क्या बताना ज़रूरी है? हालाँकि श्रम बाजार मुख्य रूप से कार्य अनुभव वाले विशेषज्ञों को महत्व देता है, Sberbank शायद उन संगठनों में से एक है जो किसी भी अनुभव की कमी के लिए आवेदकों को माफ कर सकता है। आर्थिक विश्वविद्यालयों के कई छात्र जो यहां इंटर्नशिप से गुजरते हैं, उच्च शिक्षा डिप्लोमा प्राप्त किए बिना ही टीम के पूर्ण सदस्य बन जाते हैं।

Sberbank में काम करते हुए, आप मूल्यवान पेशेवर कौशल प्राप्त कर सकते हैं और अपने क्षितिज का महत्वपूर्ण रूप से विस्तार कर सकते हैं। इस निगम में बिताया गया एक वर्ष भी सक्षम कैरियरवादियों के लिए नई ऊंचाइयों की ओर एक बड़ा कदम बन जाता है। Sberbank अपने कर्मचारियों में कड़ी मेहनत और समर्पण पैदा करता है।

Sberbank में किसी पद के लिए साक्षात्कार कैसे पास करें? यह सवाल हर कोई पूछता है जो बैंक में नौकरी करना चाहता है। यहां ''तुम्हारे कपड़ों से मुलाकात होती है'' वाली कहावत यहां बहुत काम आती है।

आवेदक की उपस्थिति

कपड़े साफ सुथरे दिखने चाहिए। परफ्यूम का प्रयोग करें, लेकिन संयमित मात्रा में।

• पुरुषों को फॉर्मल सूट पहनना चाहिए। शर्ट और टाई चमकीले (फैशनेबल भी) रंग की नहीं होनी चाहिए। खेल शैली के तत्वों की अनुमति नहीं है - टी-शर्ट, शॉर्ट्स, स्नीकर्स।
• हम महिलाओं को बिजनेस ड्रेस कोड और मेकअप की बारीकियों से परिचित होने की सलाह देते हैं। ऐसी स्कर्ट जो बहुत छोटी हों, पारदर्शी कपड़े हों या खुले कटआउट हों, उनकी अनुशंसा नहीं की जाती है। किसी फैशन बुटीक के परिधान से प्रभावित करने की कोशिश न करें।

सबसे फायदेमंद विकल्प ऐसे कपड़े हैं जो बैंक के ड्रेस कोड के समान हैं। मानव संसाधन विभाग का कर्मचारी ऐसे आवेदक को मौजूदा टीम के हिस्से के रूप में स्वीकार करेगा।

बहुत कुछ इस बात पर निर्भर करेगा कि आप खुद को कैसे प्रस्तुत करते हैं। साफ-सुथरी उपस्थिति, शांत व्यवसायिक कपड़े, नरम मेकअप, शांत रंग के वार्निश के साथ अच्छी तरह से तैयार हाथ, पेशेवर शब्दों का उपयोग करते हुए स्पष्ट, साक्षर भाषण, बातचीत करने की क्षमता और तैयार दस्तावेजों की उपस्थिति - ये वे चीजें हैं जिन पर लोग ध्यान देंगे। पहला।

सक्षम बायोडाटा

बायोडाटा नियोक्ता के लिए रुचिकर होना चाहिए, तभी वह साक्षात्कार के लिए निमंत्रण भेजेगा। यह खुद को दिखाने और पद के लिए अन्य उम्मीदवारों के बीच खड़े होने का पहला अवसर है।

आपके बायोडाटा में आपकी शक्तियों के बारे में जानकारी होनी चाहिए, उदाहरण के लिए, समान स्थिति में सफल अनुभव के बारे में। यदि ऐसा कोई अनुभव नहीं है तो ऐसी शिक्षा पर प्रकाश डालना आवश्यक है जो भविष्य के काम में उपयोगी हो।

साक्षरता और लेखन शैली का बहुत महत्व है। यदि पाठ आधिकारिक व्यावसायिक शैली में लिखा गया हो तो बेहतर है। सामग्री महत्वपूर्ण है - आपके बायोडाटा में यह दिखना चाहिए कि आप संगठन को क्या लाभ पहुंचा सकते हैं।

महत्वपूर्ण उम्मीदवार गुण:

• तनाव प्रतिरोध।
• कार्यशैली।
• एक टीम में काम करने की क्षमता.
• ग्राहक फोकस।
• शुद्धता।
• ऊर्जा और गतिविधि.

साक्षात्कार चरण

ऐसे संगठनों के लिए कर्मचारियों की भर्ती करते समय, कार्मिक विभाग आवेदकों का चयन अधिक सख्ती से करता है, क्योंकि बहुत सारे आवेदक होते हैं। आवेदक को सवालों के जवाब देने और मनोवैज्ञानिक या लाई डिटेक्टर टेस्ट देने के लिए तैयार रहना चाहिए।

यदि आपका कोई आपराधिक रिकॉर्ड है, आपका क्रेडिट इतिहास ख़राब है, आप संदिग्ध वित्तीय कंपनियों या आपराधिक रिकॉर्ड वाले लोगों से जुड़े हैं, तो यह सब काम करने से इंकार कर सकता है।

आवेदन के साथ विभाग से संपर्क करने के बाद, आपको कई साक्षात्कार चरणों से गुजरना होगा:

1. अपना डेटा दर्शाने वाला एक फॉर्म भरना।
2. व्यक्तिगत संचार, परिचित, सूचना सामग्री देखना। आपको एक मानव संसाधन प्रबंधक के साथ संवाद करना होगा जो आमतौर पर उस पद की बारीकियों को नहीं समझता है जिसके लिए आप आवेदन कर रहे हैं। उसके प्रश्न सतही प्रकृति के होंगे ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि आप कितने उद्देश्यपूर्ण, सक्रिय, निरंतर हैं और जीवन में आपकी स्थिति क्या है। इस स्तर पर, वे उस आवेदक को अलविदा कह सकते हैं जो खुद को सही ढंग से प्रस्तुत नहीं कर सकता और निष्क्रिय है।
3. बुनियादी आर्थिक नियमों और स्थितियों, तर्क और बुद्धि के ज्ञान के लिए कंप्यूटर टेस्ट पास करना। इस स्तर पर, एक विशेषज्ञ के साथ बातचीत होती है, अर्थात, जिस पद पर आप रुचि रखते हैं, उस पद पर बैठे एक सामान्य कर्मचारी के साथ। यह कोई वरिष्ठ ऑपरेटर या उप विभाग प्रमुख भी हो सकता है। बातचीत के दौरान, आपके पेशेवर कौशल, ऐसे काम के लिए प्रशिक्षण के स्तर और आपके अनुभव के बारे में बात करना उचित है।
4. प्रबंधक के साथ व्यक्तिगत संचार - शाखा के प्रमुख या निदेशक। मुख्य जोर इस बात पर है कि कोई व्यक्ति बैंकिंग संस्थान में काम करने के लिए कितना तैयार है, क्या वह आगे काम की मात्रा को समझता है, साथ ही आवेदक की अपेक्षाएं क्या हैं और क्या वह कंपनी के विकास में महत्वपूर्ण योगदान देने के लिए तैयार है। .
5. एक शैक्षिक इंटर्नशिप पूरा करना, जो 5 दिनों से अधिक नहीं चलता है और समझौते (छात्रवृत्ति) के अनुसार भुगतान किया जाता है।

ये सभी चरण सशर्त हैं। कंपनी में कुछ कर्मचारियों की नियुक्ति अलग-अलग तरीकों से की जाती है।

किन प्रश्नों की तैयारी करें?

आपसे कुछ आर्थिक प्रश्न पूछे जायेंगे , अधिकांश मामलों में प्रश्न सामान्य होंगे.

• क्या यह अच्छा है या बुरा कि रूबल गिर रहा है?
• अपनी सभी ताकतों और अपनी सभी कमजोरियों की सूची बनाएं।
• आपने कैसे अध्ययन किया, क्या आपके पास सम्मान के साथ कोई डिप्लोमा है?
• जीवन में लक्ष्य, जहाँ आप स्वयं को निकट भविष्य में देखते हैं।
• अपने बारे में हमें बताएं। महत्वपूर्ण जीवनी संबंधी तथ्य जो आवेदक प्रदान करना चाहता है वह साक्षात्कार का एक अनिवार्य हिस्सा है। अपनी जिंदगी के बारे में कदम दर कदम बात करने की जरूरत नहीं है. आपको चुने हुए पद के लिए अपने व्यावसायिक विकास, योग्यता और उपयुक्तता का संक्षेप में वर्णन करना चाहिए। आप अपने परिवार और शौक के बारे में थोड़ी बात कर सकते हैं।
• आप कितना वेतन पाना चाहेंगे? यह आलेख बताता है कि आपको लगभग किस संख्या की अपेक्षा करनी चाहिए;
• आपने सर्बैंक क्यों चुना? यह प्रश्न नियोक्ता को यह समझने में मदद करता है कि आवेदक की इस विशेष संगठन में कितनी रुचि है और उसकी योजनाएँ क्या हैं। उत्तर में बैंकिंग में रुचि और एक विशिष्ट स्थिति प्रतिबिंबित होनी चाहिए। यह बात जरूर बता दें कि आप इस बैंक में अपना करियर बनाना चाहते हैं। आपको यह जवाब नहीं देना चाहिए कि आप पैसा कमाना चाहते हैं, इससे नकारात्मक प्रभाव पड़ेगा।

आप यह भी कह सकते हैं कि आप इस बैंकिंग संस्थान को स्थिर, विश्वसनीय मानते हैं, कि आप एक आशाजनक बैंक की टीम का हिस्सा बनना चाहते हैं और अपने ज्ञान और अनुभव को लागू करके सफलता प्राप्त करना चाहते हैं।

भाषण सक्षम और संक्षिप्त होना चाहिए, और आपको शांत और मैत्रीपूर्ण रहना चाहिए। आपको निश्चित रूप से कई कार्य पूरे करने होंगे जो आपकी व्यावसायिक उपयुक्तता का निर्धारण करेंगे। यह बैलेंस शीट पढ़ना, वित्तीय विवरण तैयार करना या भूमिका निभाना हो सकता है।

सभी आगामी प्रश्नों को कई समूहों में विभाजित किया जा सकता है।

• व्यक्तिगत (आयु, वैवाहिक स्थिति, आवासीय पता, शौक और रुचियाँ)।
• पेशेवर। आपको अपने कौशल और क्षमताओं में नियोक्ता की रुचि होनी चाहिए - आपके पिछले कार्यस्थल पर नौकरी की जिम्मेदारियां, अतिरिक्त अनुभव, आपके पिछले रोजगार स्थान को छोड़ने का कारण। उत्तरार्द्ध यह निर्धारित करने के लिए आवश्यक है कि क्या कर्मचारी संघर्षग्रस्त और अक्षम है। सर्वोत्तम उत्तर में पिछली नौकरी की सकारात्मक समीक्षा होनी चाहिए, और स्थान परिवर्तन स्वयं को पूरी तरह से महसूस करने और अधिक दिलचस्प नौकरी की ओर जाने की इच्छा से जुड़ा है।
• मजदूरी के संबंध में. आपसे पूछा जाएगा कि आपने पहले कितना कमाया था, और सर्बैंक में काम करते हुए आप कितना प्राप्त करने की योजना बना रहे हैं।
• भविष्य के काम के बारे में. आवेदक से पूछा जाएगा कि वह कंपनी में कितने समय तक काम करने की योजना बना रहा है, क्या वह करियर की सीढ़ी चढ़ने की योजना बना रहा है, उसके अंतिम लक्ष्य क्या हैं और संस्थान में कई वर्षों के काम के बाद कर्मचारी खुद को कैसे देखता है। एक सामान्य उत्तर में कंपनी में कैरियर विकास की योजनाएँ शामिल होनी चाहिए। इससे नियोक्ता को यह देखने में मदद मिलेगी कि आवेदक आज से आगे की सोच रहा है।

कई विशेषज्ञ Sberbank में काम की तलाश क्यों करते हैं?

इंटरव्यू के दौरान आपसे ऐसा ही सवाल पूछा जा सकता है. आपको कंपनी की गतिविधियों के बारे में कुछ बातें पता होनी चाहिए और सही उत्तर देने के लिए कर्मचारियों की समीक्षाएँ पढ़नी चाहिए।

• Sberbank का पारिश्रमिक काफी उच्च स्तर का है। शुरुआती वेतन इतना अधिक नहीं होता है, लेकिन समय के साथ बोनस, बोनस और लाभों के कारण वेतन काफी बढ़ जाता है। इसलिए, अनुभवी कर्मचारी इस बैंकिंग संगठन में लंबे समय तक रहते हैं।
• यह रूस का सबसे बड़ा, विश्वसनीय और स्थिर बैंक है। श्रम कानूनों का अनुपालन करता है। कर्मचारियों का वेतन प्लास्टिक कार्ड में जमा किया जाता है। बीमारी की छुट्टी, चिकित्सा बीमा और पेंशन योगदान का भुगतान किया जाता है। कर्मचारी बोनस की गणना एक विशिष्ट एल्गोरिदम के अनुसार की जाती है।
• कार्य के लिए स्पष्ट निर्देश. प्रत्येक कर्मचारी को इस बात की जानकारी दी जाती है कि किसी स्थिति में क्या करना है। निर्देश विभिन्न बैंकिंग कार्यों को करने के लिए उपभोक्ता सेवा मानकों और स्पष्ट एल्गोरिदम का वर्णन करते हैं।
• अच्छी प्रशिक्षण व्यवस्था. कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण और सेमिनार आयोजित किए जाते हैं। कुछ ऑपरेशन करने से पहले, आपको विशेष परीक्षण पास करने होंगे।

• प्रत्येक कर्मचारी केवल अपने कार्य के प्रति उत्तरदायी है।

क्या तैयारी करनी है

दस्तावेजों का एक मानक पैकेज तैयार करें - रूसी संघ के नागरिक का पासपोर्ट, एक पूरा बायोडाटा, प्राथमिक और उच्च शिक्षा प्राप्त करने के कागजात (यदि उपलब्ध हो)। यदि आपने अतिरिक्त पाठ्यक्रम लिया है, तो प्रमाणपत्र अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होंगे।

उदाहरण के लिए, Sberbank में सलाहकार के पद के लिए कोई भी उच्च शिक्षा होना पर्याप्त है। हालाँकि, इसमें अंतर है कि क्या आप मॉस्को और सेंट पीटर्सबर्ग में किसी रिक्ति के लिए आवेदन कर रहे हैं, या किसी छोटे शहर में। पहले मामले में, आपको अर्थशास्त्र या वित्त विश्वविद्यालय से डिप्लोमा की आवश्यकता होगी, और दूसरे में, यहां तक ​​कि एक माध्यमिक शिक्षा भी पर्याप्त होगी।

सर्बैंक में काम करने की विशेषताएं

हम कर्मचारियों की समीक्षाओं के आधार पर मुख्य बारीकियों को सूचीबद्ध करते हैं।

• बहुत अधिक काम। कभी-कभी आपको एक ही समय में कई कार्य करने पड़ते हैं, देर तक रुकना पड़ता है या सप्ताहांत पर जाना पड़ता है।
लेख। यदि आप अनुकूल शर्तों पर ऋण प्राप्त करना चाहते हैं तो यहां क्लिक करें।
अगर आप क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन करना चाहते हैं तो इस लिंक पर जाएं। इस विषय पर अन्य पोस्ट देखें.

आज हम यह पता लगाने जा रहे हैं कि सर्बैंक में काम करना कैसा होता है। इस नियोक्ता के बारे में समीक्षाएँ, एक नियम के रूप में, नियोक्ता रेटिंग के साथ विशेष पृष्ठ भरती हैं। अनेक मत सत्यनिष्ठा के बारे में हमारे आज के प्रश्न का सटीक उत्तर नहीं दे सकते। इसलिए, हमें बहुत सारे लिखित और प्रकाशित संदेशों का अध्ययन करना होगा। सच में, यह स्पष्ट रूप से नहीं कहा जा सकता है कि Sberbank पैसा कमाने के लिए एक बेहतरीन जगह है। लेकिन कुछ लोग चुप हैं और इस बात को गुप्त रखते हैं। और इसलिए हम यह समझने की कोशिश करेंगे कि सर्बैंक में नौकरी कैसे प्राप्त करें और आगे हमारा क्या इंतजार है।

वे प्रयास क्यों करते हैं?

सबसे पहली चीज़ जो आपको पता लगानी है वह है बैंक में रोजगार तलाशने का कारण। बैंकिंग क्षेत्र में काम करने के लिए हर किसी को विशेष शिक्षा प्राप्त नहीं होती है। लेकिन हर कोई सर्बैंक में जाना चाहता है। और इसके लिए अक्सर कुछ खास मकसद होते हैं। कौन सा?

सबसे पहले, हमारा वर्तमान नियोक्ता पूरे रूस में एक प्रतिष्ठित और लोकप्रिय कंपनी है। आपको क्या लगता है कितने लोग एक साधारण बैंक या ऐसी जगह पर काम करना चाहते हैं जिसके बारे में कोई नहीं जानता?

दूसरे, हमसे करियर ग्रोथ और अच्छे वेतन का वादा किया जाता है। यही बात अधिकांश संभावित कर्मचारियों को आकर्षित करती है। बैंकिंग उद्योग में निचले स्तर से शुरुआत करना और करियर की सीढ़ी चढ़ना कई लोगों की इच्छा होती है। बस यह मत सोचो कि तुम जल्दी सफल हो जाओगे।

सिद्धांत रूप में, दो सूचीबद्ध कारण मुख्य हैं। अब यह हमारे वर्तमान नियोक्ता के बारे में कर्मचारियों की राय देखने लायक है। क्या वह उतना अच्छा है जितना आमतौर पर माना जाता है?

रिक्त पद

Sberbank कई रिक्तियों के लिए भर्ती कर रहा है। और उनके आधार पर, नियोक्ता के बारे में कई राय सामने आती हैं। आख़िरकार, प्रत्येक पद की अपनी कार्य परिस्थितियाँ होती हैं, साथ ही भर्ती प्रक्रिया भी होती है।

एक नियम के रूप में, Sberbank को आमतौर पर ऑपरेटरों के साथ-साथ टेलर और कैशियर की भी आवश्यकता होती है। सबसे प्रतिष्ठित स्थान जो आपको मिल सकता है उससे बहुत दूर, लेकिन एक बैंक में।

बहुत से लोग तुरंत अकाउंटेंट या किसी अन्य व्यक्ति के रूप में नौकरी पाना चाहते हैं जिसके पास कार्यस्थल पर उच्च पद हो। केवल ऐसे पदों पर आमतौर पर भर्ती नहीं की जाती है। आख़िरकार, प्रबंधकों की नियुक्ति प्रबंधन द्वारा की जाती है। और वहां पहुंचना बहुत कठिन है. आइए जानें कि सर्बैंक में काम करने के रास्ते में हमारा क्या इंतजार है, साथ ही लोग इस जगह पर रोजगार खोजने के बारे में क्या सोचते हैं।

परीक्षण

इसलिए, यदि आप अपने अनुभव से यह पता लगाने का निर्णय लेते हैं कि सर्बैंक में काम करना कैसा है, तो समीक्षाएँ आपको अपना अंतिम निर्णय लेने में मदद करेंगी। और पहली चीज़ जो आपका इंतज़ार कर रही है वह है एक साक्षात्कार। इसके बाद परीक्षण होंगे। वे छोटे हैं, लेकिन कुछ संतुष्ट नहीं हैं. क्यों? आइए इसका पता लगाएं।

कर्मचारी आम तौर पर साक्षात्कार से खुश नहीं हैं। बहुत सारे लोग हैं, प्रत्येक व्यक्ति को प्राप्त करने में बहुत लंबा समय लगता है। लेकिन उससे पहले आपको हायरिंग मैनेजर के साथ बातचीत का पहला भाग यानी ग्रुप इंटरव्यू से गुजरना होगा। इस पर आपको हल करने के लिए विशेष परीक्षण दिए जाएंगे। बैंक में नौकरी के लिए आवेदन करते समय इनकी आवश्यकता होती है। क्या किया जाना बाकी है? स्कूल स्तर का थोड़ा गणित और एक विशेष फॉर्म भरें। और फिर कॉल का इंतज़ार करें.

दूसरा चरण व्यक्तिगत साक्षात्कार है। उनके लिए बहुत लंबी कतार है. वे प्रति घंटे एक व्यक्ति को स्वीकार करते हैं, इसलिए आपको बहुत लंबे समय तक खड़ा रहना होगा। यदि आप साक्षात्कार लेने में सफल हो जाते हैं, तो इस तथ्य के लिए तैयार रहें कि आपको भरने के लिए एक विशेष प्रश्नावली दी जाएगी। इसके बिना Sberbank आपको नौकरी पर नहीं रखेगा। यह कुछ हद तक आपके द्वारा समूह परीक्षण के दौरान भरे गए फॉर्म की याद दिलाता है। केवल यही विकल्प अधिक उन्नत है. आप पूरा आवेदन पत्र जमा करें, नियुक्ति प्रबंधक के प्रश्नों का उत्तर दें और प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें। क्या आपको स्वीकार कर लिया गया है? आनंद लेने के लिए अपना समय लें। आख़िरकार, यह जानना ज़रूरी है कि आगे आपका क्या इंतज़ार कर रहा है।

अभ्यास

रोज़गार-पूर्व परीक्षण Sberbank में रोज़गार के रास्ते में होने वाली सबसे बुरी चीज़ से बहुत दूर हैं। इसके बाद, आपके पास दो सप्ताह का अभ्यास होगा, या उससे भी अधिक। यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपने किस रिक्ति के लिए आवेदन किया है।

Sberbank में काम करने पर कर्मचारियों से प्रशिक्षण और अभ्यास के संबंध में सर्वोत्तम प्रतिक्रिया नहीं मिलती है। उदाहरण के लिए, आपसे एक अच्छी टीम का वादा किया जाता है, लेकिन सबसे अधिक संभावना है कि एक दुष्ट चाची आपको नजरबंद कर देगी और साथ ही कार्य दिवस की शुरुआत में ही आप पर विभिन्न जिम्मेदारियों का बोझ डाल देगी। इसके बाद अपना काम पूरी तरह से करने की मांग आती है, भले ही आप एक प्रशिक्षु हों।

सच तो यह है कि यहां आपको बायोडाटा की भी जरूरत नहीं है। वर्तमान में सभी को Sberbank में काम करने के लिए स्वीकार किया जा रहा है। अधिकांश विभाग इस बात की परवाह नहीं करते कि आपकी शिक्षा क्या है, आपने कहाँ काम किया है, इत्यादि। जैसा कि वे कहते हैं, वे तुम्हें सब कुछ सिखा देंगे। मुख्य बात यह है कि एक न्यूनतम बायोडाटा बनाएं जो कम से कम किसी तरह आप पर प्रभाव बनाए। यह सब किस लिए है? इसके अलावा, इंटर्नशिप के दौरान, आपके गुरु को इस बात की परवाह नहीं होगी कि आपकी उम्र कितनी है या आपने किस तरह की शिक्षा प्राप्त की है। अक्सर अधीनस्थ अपने वरिष्ठों की तुलना में कहीं अधिक विकसित होते हैं। सर्बैंक कोई अपवाद नहीं है. यह बात कर्मचारियों को बिल्कुल पसंद नहीं है.

कार्यसूची

आइए मान लें कि आप परिवीक्षा अवधि का सामना करने में सक्षम थे। यह इस समय है कि बहुत से लोग बस बाहर निकल जाते हैं, इसलिए बोलने के लिए, भार का सामना नहीं कर सकते। और अब यह जानना महत्वपूर्ण है कि Sberbank में कार्यसूची क्या है। आख़िरकार, शुरू से ही वे इसे वफादार, सुविधाजनक और लगभग लचीला बनाने का वादा करते हैं। लेकिन क्या इतनी बड़ी कंपनी में इसकी कल्पना करना संभव है?

Sberbank में काम करने पर कार्यसूची के संबंध में भयानक समीक्षाएँ प्राप्त होती हैं। क्यों? बात यह है कि आपकी स्थिति चाहे जो भी हो (यदि वह शीर्ष पर नहीं है), आपको लगातार अपने कार्यस्थल पर रहना होगा और बहुत सारे कार्य करने होंगे। कभी-कभी भार वास्तविक नहीं होता। और निःसंदेह, इससे कर्मचारी खुश नहीं हैं।

साथ ही, आपको सप्ताहांत पर काम करने के लिए मजबूर किया जाएगा, और आपको सप्ताह में केवल एक बार - 1 दिन का अवकाश मिलेगा। और फिर अपने कार्यस्थल के लिए सर्बैंक वापस आ गया। इसलिए, यदि आपकी पकड़ विशेष रूप से मजबूत नहीं है और नसें कमजोर हैं, तो आपको यहां नौकरी नहीं मिलनी चाहिए।

ऑपरेटर

आइए अब थोड़ा विषयांतर करें और कुछ सबसे लोकप्रिय रिक्तियों की विशेषताओं के बारे में बात करें। उदाहरण के लिए, बैंक में एक टेलर। यह पद सभी क्षेत्रों में Sberbanks में लगातार खाली है। क्यों?

यदि आप रोजगार के दौरान कठिन कार्यसूची और परीक्षणों को ध्यान में नहीं रखते हैं, तो आप इस तथ्य पर ध्यान दे सकते हैं कि एक ऑपरेटर के रूप में आप अपनी कल्पना से कहीं अधिक व्यस्त होंगे। साथ ही, आपको अक्सर अतिरिक्त ज़िम्मेदारियाँ भी दी जाएंगी। यह आमतौर पर प्रबंधन द्वारा किया जाता है - आप उनका काम करेंगे। बहुत अच्छा नहीं।

और फिर भी, एक बैंक टेलर को ग्राहकों के साथ संवाद करना चाहिए। और, जैसा कि आप जानते हैं, वे अलग हैं और अक्सर सबसे मिलनसार नहीं होते हैं, या बस यह नहीं जानते कि अपने प्रश्न कैसे तैयार करें: वे बस परेशानी पैदा करते हैं और प्रबंधन को कॉल करने के लिए कहते हैं। ऐसे मामले आमतौर पर अधिक उम्र के लोगों के साथ होते हैं। क्या तुम्हें भी यह चाहिए? इसलिए, कई कर्मचारी दावा करते हैं कि सर्बैंक (मॉस्को या अन्य क्षेत्रों) में काम करना बहुत बड़ा काम है। विशेषकर यदि आप ऑपरेटर बनने का निर्णय लेते हैं।

सलाहकार

Sberbank में सलाहकार के रूप में काम करना एक और बहुत लोकप्रिय रिक्ति है। बिलों के भुगतान के लिए विशेष टर्मिनल के रूप में प्रौद्योगिकी के ऐसे चमत्कार के आगमन के साथ यह बेहद व्यापक हो गया है। और इस जगह को बहुत सारी अलग-अलग समीक्षाएँ मिलती हैं। वे क्या कहते हैं?

बात यह है कि Sberbank में सलाहकार बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। उसे ग्राहकों को बिल भुगतान से निपटने में मदद करनी चाहिए और कभी-कभी इस प्रक्रिया में बहुत सहायता प्रदान करनी चाहिए। ऐसे कार्यों के बारे में समीक्षाएँ सर्वोत्तम नहीं हैं। विशेष रूप से इस तथ्य पर विचार करते हुए कि यह रिक्ति आपको पूरे दिन अपने पैरों पर खड़े रहने के लिए मजबूर करती है, एक मिनट भी बैठने के लिए नहीं।

Sberbank शाखा में सलाहकार के रूप में काम करने को विशेष रूप से अच्छी समीक्षा नहीं मिलती है। उदाहरण के लिए, ऐसे कई कर्मचारी इस बात पर जोर देते हैं कि उन्हें अक्सर ग्राहकों से परेशानी उठानी पड़ती है। क्यों? बात यह है कि अधिकांश लोग यह नहीं समझते कि उन्हें क्या बताया जा रहा है। और तो और, वे इस या उस ऑपरेशन को अपने दम पर करने में सक्षम नहीं हैं, चाहे सलाहकार उनकी कितनी भी मदद कर ले। यह अक्सर वृद्ध लोगों को प्रभावित करता है।

साथ ही, सर्बैंक में काम करने को तनावपूर्ण माहौल के कारण सलाहकारों से भी खराब समीक्षा मिलती है। संभवतः, हममें से प्रत्येक ने बैंकों में भुगतान टर्मिनलों पर कतारों का सामना किया है; वे परेशान करने वाली हैं। मुख्यतः जब प्रक्रिया को धीमा करने वाले को यह पता लगाने में बहुत लंबा समय लगता है कि उसे क्या चाहिए। और आगंतुकों की सारी नकारात्मकता सहायक सलाहकार पर आ जाती है। और ये बात हर किसी पर फिट नहीं बैठती.

वेतन

कई लोगों के लिए, रोजगार में निर्णायक कारक वेतन है। कभी-कभी लोग अच्छा वेतन पाने के लिए सुबह से शाम तक कड़ी मेहनत करने के लिए तैयार रहते हैं। और यहां सर्बैंक में काम को भी सकारात्मक समीक्षा नहीं मिलती है। क्यों?

बात यह है कि किसी भी विभाग के सभी कर्मचारियों को बहुत अधिक काम करना होगा, और ओवरटाइम करना होगा। और ऐसी स्थिति में आपको सामान्य वेतन नहीं दिया जाएगा। यह कहा जा सकता है कि पूर्ण किए गए कार्यों के लिए जिम्मेदारी और पुरस्कार एक-दूसरे से तुलनीय नहीं हैं। सर्बैंक में कर्मचारियों को पहिए में गिलहरी की तरह घूमना होगा। और यह सब थोड़े से पैसे के लिए, हालाँकि शुरू में उन्होंने सामान्य वेतन का वादा किया था।

शायद इस बिंदु पर एकमात्र अच्छी समीक्षा प्रबंधन की ओर से है। तो बोलने के लिए, इस कंपनी के शीर्ष से। वे अपनी ज़िम्मेदारियाँ अपने अधीनस्थों पर स्थानांतरित कर सकते हैं, और इसके लिए अच्छा वेतन भी प्राप्त कर सकते हैं। सिद्धांत रूप में, यह क्षण अधिकांश कंपनियों से अलग नहीं है।

टीम

कई कर्मचारियों के लिए, कार्यस्थल पर टीम एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। और इस मुद्दे पर, Sberbank को काफी अस्पष्ट उत्तर मिलते हैं। बात यह है कि अलग-अलग क्षेत्रों में लोगों की स्थिति अलग-अलग होती है। कुछ स्थानों पर वे अधिक मैत्रीपूर्ण हैं, कुछ स्थानों पर इतने अधिक नहीं।

लेकिन कुल मिलाकर सब कुछ कमोबेश सकारात्मक है। सामान्य कर्मचारियों से बनी टीम आमतौर पर काफी मिलनसार होती है। सच है, आपको यह उम्मीद नहीं करनी चाहिए कि इस या उस दिन आपको बदल दिया जाएगा, लेकिन अगर अधिकारियों के खिलाफ सामूहिक शिकायतों की बात आती है, तो हर कोई वहां जाएगा।

सामान्य तौर पर, Sberbank में काम करने से संबंधित सामूहिक संरचना की समीक्षा बिल्कुल किसी अन्य बैंक (या काम के प्रतिष्ठित स्थान) के समान ही होती है। यह सब इसलिए है क्योंकि जैसे ही प्रतिस्पर्धा और करियर के अवसर सामने आएंगे, टीम में हर कोई एक-दूसरे का दुश्मन बन जाएगा। और यदि आप काम में आगे बढ़ने में सफल नहीं हुए, तो हर कोई फिर से दोस्त बन जाएगा। सिद्धांत रूप में, यह एक घनिष्ठ टीम का धन्यवाद है कि लोग परिवीक्षा अवधि की कठिनाइयों का सामना करते हैं।

कर्मचारियों के प्रति रवैया

अपने अधीनस्थों के प्रति प्रबंधन का रवैया भी बहुत महत्वपूर्ण है। यह कारक अक्सर आपको नौकरी के लिए आवेदन करने से पहले 20 बार सोचने पर मजबूर कर देता है। हम सर्बैंक के बारे में क्या कह सकते हैं?

सच कहें तो इंटरव्यू के दौरान आपसे जो वादे किए जाते हैं, वे हकीकत से बहुत अलग होते हैं। उदाहरण के लिए, आपके आस-पास हर कोई आपको आश्वस्त करता है कि सामान्य प्रबंधन आपका इंतजार कर रहा है, अपने अधीनस्थों के साथ वफादारी और सम्मान के साथ व्यवहार करता है। लेकिन हकीकत में यह थोड़ा अलग होता है।

क्या हो रहा है? आपके प्रति पूर्वाग्रहपूर्ण रवैया रहेगा, कुछ लोग आपको इंसान नहीं समझेंगे। सिद्धांत रूप में, यह अधीनस्थों और प्रबंधकों के बीच एक काफी सामान्य घटना है। नए कर्मचारियों पर पहले से प्रशिक्षित साथियों की तुलना में किसी और के काम का बोझ अधिक होगा। साथ ही, आप सुन सकते हैं कि कोई भी आपको काम पर नहीं रख रहा है। यह घटना असामान्य नहीं है, इसलिए आपको प्रबंधन के तनाव से निपटने के लिए कड़ी मेहनत करनी होगी।

आजीविका

सर्बैंक (मॉस्को और अन्य शहरों) में काम, एक नियम के रूप में, कर्मचारियों को अपना करियर बनाने के लिए एक उत्कृष्ट जगह के रूप में दिखाई देता है। इसके अलावा, यह बैंकिंग क्षेत्र है। लेकिन क्या वाकई ऐसा है?

सच कहूँ तो वास्तव में नहीं। इंटरव्यू के दौरान और विज्ञापनों में आपसे कहा जाएगा कि आप जल्दी से करियर की सीढ़ी चढ़ सकते हैं और फिर ऊंचा पद ले सकते हैं। बस ऐसा नहीं है. एक काफी लोकप्रिय तकनीक जिसका नियोक्ता उपयोग करते हैं, और काफी सफलतापूर्वक।

सर्बैंक में यह प्रचार है कि सभी कर्मचारियों को विकास करने और जीविकोपार्जन के लिए घोड़ों की तरह काम करना आवश्यक है। लेकिन वास्तव में, यह पता चलता है कि आप कड़ी मेहनत करेंगे, लेकिन आपका विकास नहीं होगा और आपको अच्छा वेतन नहीं मिलेगा। इसलिए, करियर के संबंध में सर्बैंक की समीक्षा वास्तव में बहुत अच्छी नहीं है।

बर्खास्तगी पर

संगठन छोड़ने की प्रक्रिया भी एक बड़ी भूमिका निभाती है। विशेष रूप से यदि आपकी कंपनी में कर्मचारियों का बहुत बड़ा कारोबार है, और यहां Sberbank अपने कर्मचारियों को बहुत सारी परेशानियाँ और समस्याएँ देता है। इसलिए, बर्खास्तगी के बाद, कर्मचारी नियोक्ता के बारे में सर्वोत्तम राय नहीं छोड़ते हैं।

पहली चीज़ जो आपको निपटानी होगी वह है काम करना (कानून के अनुसार 2 सप्ताह)। और इस अवधि के दौरान आप इतने बोझिल हो जाएंगे कि आपको पछतावा होगा कि आपने छोड़ने का फैसला किया। लेकिन यह सबसे बुरी चीज़ से बहुत दूर है जो आपके छोड़ने पर हो सकती है।

कागजी कार्रवाई को लेकर अधिक परेशानी होती है। Sberbank अपने पूर्व कर्मचारियों को आय प्रमाण पत्र जारी नहीं करता है, इसे प्राप्त करने के लिए आपको पूरी शाखा से लड़ना होगा। तैयार रहें कि आप इतनी आसानी से नहीं छोड़ पाएंगे।

"काली सूची"

कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह कितना अजीब लग सकता है, इंटरनेट पर Sberbank नियोक्ताओं की तथाकथित "काली सूची" में है। घोटाले के संबंध में नहीं, बल्कि रोजगार के वादों की विश्वसनीयता के संबंध में।

इस तथ्य के बावजूद कि सर्बैंक एक बहुत अच्छा बैंक है, वहां काम करना इसके लायक नहीं है। खासकर यदि आप एक भावुक और निष्पक्ष व्यक्ति हैं जो आपके प्रति अशिष्टता बर्दाश्त नहीं करता है। बहुत से लोग सोचते हैं कि अनुभव और अभ्यास हासिल करने के लिए वे बैंक में थोड़ा काम कर सकते हैं, लेकिन कर्मचारी आश्वासन देते हैं कि इस उद्यम के लिए एक शांत जगह खोजने का मौका हमेशा मिलता है।